參考

你需要知道的規定簡單講清楚

開設 onbet88 帳戶代表你同意我們的服務條款。我們以透明的方式運營 — 從帳戶開設、存提款到體育博彩及真人遊戲的每一步,所有規定都列明在這裡。無論你用 FPS、PayMe 或 AlipayHK 充值,或在手機登入玩老虎機,條款同樣適用。

帳戶開設與驗證存提款規則遊戲玩法與賠率真人娛樂及老虎機
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聯絡與支援

條款相關問題,我們來協助

如對服務條款或帳戶規定有疑問,我們的本地客服團隊隨時準備協助。無論你是在手機登入時遇到驗證問題,或對存提款規則有疑惑,聯絡我們最快的方法是透過帳戶內的即時對話或電郵。我們以粵語及英文提供支援,確保你完全明白每項規定。

即時對話 登入帳戶後於畫面右下方開啟對話視窗。本地客服團隊一般在數分鐘內回應,解答條款相關問題。
電郵支援 將帳戶相關問題寄至我們的支援郵箱。請提供帳戶號碼及具體查詢,我們於 24 小時內回覆。
帳戶設定 登入後進入「帳戶設定」分頁查看條款摘要、隱私政策及負責任娛樂資訊。所有規定隨時可查。
安全、資料與權利

我們如何保護你的帳戶與資訊

你在 onbet88 的帳戶和支付資訊受多層安全保護。每筆交易 — 包括經 FPS、PayMe、AlipayHK 的存款 — 都通過加密通訊進行。帳戶驗證使用 OTP 短訊,確保只有你能登入。你的個人資料及遊戲紀錄根據法規要求安全保存,不會無故分享。你有權隨時查看、修改或申請刪除個人資料,只需聯絡我們的支援團隊。

帳戶驗證與安全

開設帳戶時提供電話號碼與電郵,登入時接收 OTP 驗證碼。密碼必須至少 8 字符,建議定期更新。

支付安全

所有存提款交易通過加密連線進行。FPS、PayMe、AlipayHK 的轉帳均受銀行級別保護。onbet88 不會儲存你的銀行卡資料。

資料保留與隱私

帳戶開設後的個人資料及交易紀錄根據法規要求保留,最長不超過 5 年。你可隨時申請查看或修改資料。

Cookie 及追蹤

onbet88 使用必要的 Cookie 維持登入狀態及改善體驗。你可於瀏覽器設定中管理 Cookie 偏好。

帳戶關閉與資料刪除

要求關閉帳戶時,onbet88 將在 30 日內刪除個人資料。已結算的交易紀錄會按法規保留作稽核之用。

爭議申訴途徑

若對帳戶或交易有爭議,請聯絡我們的支援團隊。我們會於 7 日內調查並回覆。如有進一步疑慮,可申請外部調解。

關於 onbet88 條款的常見查詢

以下是玩家最常問的條款相關問題。如找不到答案,隨時透過即時對話或電郵向我們查詢。

你必須年滿 18 歲、持有有效的香港身份證或護照、提供真實的電話號碼及電郵地址。帳戶開設時會進行驗證,確保符合資格。如你所在地區的法律禁止線上博彩,該服務不適用於你。

無論用哪種付款方式,所有存款都受同樣的條款規限。FPS、PayMe、AlipayHK 的轉帳通常在一分鐘內完成。充值後資金立即進入你的帳戶錢包,可用於體育博彩或真人娛樂。所有交易均記錄在帳戶內供你查閱。

一旦投注確認,不能取消或修改 — 這是標準的體育博彩規則。在真人遊戲中,賭局一經開始(例如荷官開始發牌)也不能取消。若有技術故障導致錯誤投注,立即聯絡客服,我們會調查及判斷是否能退款。

提款前,帳戶必須已完成驗證。初次提款需提供額外確認。提款金額必須不少於最低限額,不超過每日限額(具體額度登入帳戶後可見)。所有提款均返回原充值帳戶,確保資金安全。一般在 24 小時內完成。

onbet88 僅為帳戶管理、防詐、交易結算及合規用途使用你的資料。我們不會出售或分享你的資料予第三方行銷公司。資料按法規要求保留,並通過加密方式儲存在安全伺服器內。你隨時可要求查看、修改或刪除資料。

點擊登入頁面的「忘記密碼」連結,輸入電郵地址。我們會傳送密碼重設連結至你的註冊電郵。點擊連結後設定新密碼。若無法收到電郵,檢查垃圾郵件夾或聯絡客服協助驗證帳戶身份後重設。

所有真人娛樂遊戲由持牌的遊戲供應商提供,配備公平玩法認證。老虎機的賠率由遊戲供應商公開,onbet88 不能調整。如懷疑不公平結果,可申請調查。每筆賭注及結果都記錄在帳戶內,提供完整透明度。